前段時(shí)間“是否應(yīng)當(dāng)送貨上門”這一問題上了熱搜，人們討論的最多的還是是否能否在不經(jīng)客戶允許的情況下直接將放在自提柜，但是這個(gè)時(shí)候物流是否送貨上門這個(gè)問題也進(jìn)入了人們的視野。很多人說，都是送貨上門的，物流為啥就不能送貨上門？
 
知名物流公司佳豪鑫解釋物流是提供送貨上門的服務(wù)的，但是要收取一定的費(fèi)用，因?yàn)樵谝话愕倪\(yùn)輸服務(wù)中送貨上門這一路程并沒有收取費(fèi)用。一般的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)貨物重量和公里來計(jì)算的。如果客戶需要發(fā)的貨物比較少，可以選擇走，是能送貨上門的。但是如果貨物比較多走物流的話，物流公司除非另有規(guī)定，一般是不會(huì)提供送貨上門服務(wù)的。如果遇到了承諾送貨上門不收取額外費(fèi)用的物流公司，那么他們就是已經(jīng)在運(yùn)費(fèi)中收取了這一部分費(fèi)用了。
 
如果是非常需要這一項(xiàng)服務(wù)的話，可以與物流公司協(xié)商，一般是能提供這項(xiàng)服務(wù)的，但是如果很偏的話那就是例外了。是否送貨上門在一定程度上取決于托運(yùn)人是否選擇送貨上門，愿意支付這一過程的成本?，F(xiàn)階段，國(guó)內(nèi)物流競(jìng)爭(zhēng)非常激烈，物流運(yùn)輸成本也是非常高的。如果需要送貨，物流公司也要綜合考慮人員、車輛的成本以及裝卸成本的。
 
綜上所述，能免費(fèi)送貨上門而物流不能，在于其本質(zhì)是不一樣的，本身其成本就不一樣，物流公司都是承接大件貨的，本身這一階段的物流成本就決定了這一現(xiàn)狀。