深圳6家物流企業(yè)獲頒第三方物流認(rèn)證,其中包含深圳佳豪鑫物流公司
2月6日,記者從深圳市標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院(以下簡(jiǎn)稱“深標(biāo)院”)獲悉,首批6家物流企業(yè)獲頒第三方物流認(rèn)證資質(zhì)證書(shū)。在最高為5個(gè)星級(jí)的認(rèn)證中,兩家獲得4星級(jí),四家獲得3星級(jí)。當(dāng)日,《第三方物流服務(wù)評(píng)價(jià)規(guī)范》和《第三方物流服務(wù)等級(jí)評(píng)價(jià)規(guī)范》被該院立項(xiàng)為深圳地標(biāo),將成為該領(lǐng)域深圳首個(gè)地方標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家認(rèn)監(jiān)委認(rèn)可監(jiān)管部王孝霞處長(zhǎng)說(shuō),服務(wù)業(yè)在創(chuàng)新發(fā)展中“領(lǐng)跑”全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng),服務(wù)認(rèn)證的開(kāi)發(fā)與推廣有巨大潛在市場(chǎng)。“通過(guò)第三方的認(rèn)證認(rèn)可,一是將使市場(chǎng)感受到企業(yè)或者產(chǎn)品的管理水平或者質(zhì)量水平;二是認(rèn)證認(rèn)可是國(guó)際貿(mào)易的橋梁,通過(guò)各個(gè)國(guó)家之間的相互互認(rèn)和認(rèn)證認(rèn)可的手段,來(lái)降低貿(mào)易技術(shù)壁壘,將使國(guó)際貿(mào)易更加便利化、自由化。”深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局質(zhì)量處副處長(zhǎng)郭力軍說(shuō),隨著“一帶一路”發(fā)展戰(zhàn)略的深入和互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動(dòng),物流行業(yè)發(fā)展空間巨大。
不過(guò),認(rèn)證新領(lǐng)域的研發(fā)絕非易事,創(chuàng)新所投入的技術(shù)成本,市場(chǎng)對(duì)新認(rèn)證項(xiàng)目的采信接納程度等因素都會(huì)阻礙新認(rèn)證項(xiàng)目的推行。深標(biāo)院表示,當(dāng)前物流行業(yè)上的標(biāo)準(zhǔn)大多數(shù)是物流技術(shù)、管理標(biāo)準(zhǔn)和專業(yè)類物流標(biāo)準(zhǔn),而缺少物流服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。此次認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)物流服務(wù)特性來(lái)研制,比如物流服務(wù)的及時(shí)性、安全性、穩(wěn)定性、增值性、便捷性、靈活性、經(jīng)濟(jì)性等。自2016年2月開(kāi)始進(jìn)行認(rèn)證規(guī)則備案后,5月即進(jìn)行首家審查。
記者注意到,深標(biāo)院對(duì)每一家獲證企業(yè)的獲證證書(shū)都附上一個(gè)證書(shū)防偽監(jiān)管二維碼,消費(fèi)者可以查驗(yàn)證書(shū)的真?zhèn)魏蛯?duì)企業(yè)提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)。客戶一掃二維碼,則可實(shí)現(xiàn)在線留言,關(guān)于企業(yè)的意見(jiàn)反饋則將直接傳輸至深標(biāo)院系統(tǒng)后臺(tái)。
作為第三方監(jiān)管機(jī)構(gòu),深標(biāo)院將根據(jù)搜集到這些意見(jiàn)信息,持續(xù)對(duì)企業(yè)的物流服務(wù)進(jìn)行公正公平地監(jiān)督,倒逼物流企業(yè)不斷改進(jìn)改善服務(wù)質(zhì)量,增強(qiáng)顧客滿意度。同時(shí),該院將力爭(zhēng)打造深圳乃至全國(guó)物流服務(wù)認(rèn)證品牌,助力創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的物流生態(tài)圈。(記者/張瑋 通訊員/李燕)